3月18日，万科企业股份有限公司在线上召开2019年度业绩推介会。董事会主席郁亮、总裁及首席执行官祝九胜、董事王文金、董事张旭、董秘朱旭及执行副总裁兼财务负责人韩慧华一起出席。

据观点地产新媒体了解，会上有投资者关注到疫情对行业的影响和对公司经营情况的影响？以及采取的相应措施？

郁亮表示，这次疫情确实打乱了人们正常的生活，也打乱了经济的秩序，包括社会秩序。但是它并没有改变整个大的趋势，也不改变房地产行业大的趋势。万科多年以前已经提到了从黄金到白银时代，简单来说有四点，可以说得特别清楚：从增量到存量、从平衡到极化、从简单到复杂，从单一到全面。所谓从增量到存量，我们可以看到城市发展到今天，无论是客户的需求端还是城市土地供应的供给端来看，增量都在收敛，越来越多的从存量里面挖掘价值。

他谈到，消费者是年轻一代的构成，为他们提供的产品和服务也是多元化的。要从存量里面挖掘价值，一定要求我们有精益管理的能力，要精益管理，要学会算小帐。以前万科大发展的时候算大帐，今天要算小帐。要从算大帐转为算小帐，从赚大钱转为赚小钱是特别不容易的，万科每平方米开发业务以万为单位来卖房子的，而万科的物流、办公出租、泊寓都是以几块钱为单位的，百位和个位数的差异，决定了管理的精益化的程度不止百倍的要求。

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