11月11日，阿里巴巴集团副总裁，天猫平台营运事业部总经理刘博于出席阿里巴巴2020天猫双11全球狂欢季亚太媒体高管沟通会上表示，相信双11可促进循环，阿里除了在线零售外，在线下零售亦有参与，制造了一个双11的氛围，料有助带动经济增长。

对于国家市场监管总局发布《关于平台经济领域的反垄断指南》公开征求市场意见稿，预防及制止互联网平台经济领域的垄断行为，刘博指，集团亦有关注上述规定并将进行分析，集团现时主力进行「双11」，目前未有更多回复。被问及未来会否更改对商家「二选一」要求时，惟刘博相信草案不是针对阿里巴巴，而是整个行业。

另外对于早前网易旗下网易严选抨击双11鼓吹过度消费，並宣布退出双11。刘博指他作为一个消费者观察到的是，网易严选并没有退出双11，一方面宣布退出双11，另一方面却大肆发放优惠券。他又指，天猫一直倡导的方向是理性消费，消费者根据自己的消费能力、需求进行消费。

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